Rok temu firma Farnell element14 ogłosiła powstanie Europejskiego Biura Obsługi Klienta w Krakowie. Polski oddział zatrudnia obecnie 125 osób, którzy zajmują doradztwem oraz wsparciem posprzedażowym. Warto zaznaczyć, że biuro obsługiwane jest przez zespół specjalistów operujących 23 językami obcymi. Polska placówka Farnell element14 działa w ramach struktury liczącej oddziały w ponad 20 różnych krajach zlokalizowanych m.in. na terenie Azji, USA, Kanady i Brazylii. Łączna liczba pracowników obsługujących tę sieć to ponad 1200 osób, które zapewniają fachowe wsparcie i dostęp do ponad 600 000 komponentów i urządzeń całodobowo przez pięć dni w tygodniu.
Firma prowadzi program lojalnościowy Power Circuit, a uczestnictwo w nim pozwala na korzystanie z usług i świadczeń, które służą wspieraniu indywidualnej działalności biznesowej. Wśród korzyści, na które wskazują twórcy programu, znajdują się m.in. obniżenie kosztów podróży służbowych poprzez różnego rodzaju rabaty i zniżki, zmniejszenie kosztów pobytu w hotelach lub umożliwienie dostępu do saloników VIP na lotniskach. Ponadto osoby biorące udział w programie lojalnościowym, mogą zbierać specjalne punkty. Pozwalają one na korzystanie ze zniżek podczas kolejnych zakupów dokonywanych za pośrednictwem strony Farnell element14, mogą być również przekazane na rzecz jednej ze wskazanych fundacji charytatywnych.
Farnell element14 obchodzi 1 rocznicę istnienia na polskim rynku http://t.co/u4PfsqN0C0 via @Picoboardpl
Michał Olber liked this on Facebook.